供暖首日直播问暖 传递温暖保障民生

11月15日济宁市供暖第一天，济宁四和供热有限公司受邀参加济宁广播电视台推出的特别直播——“问暖到家”，生产运营中心分管领导与电视台记者一同深入社区，探访供暖情况，为广大市民带来了一场温暖而充实的直播之旅。

公司直播人员首先向观众介绍了此次直播的第一站——小区换热站。换热站如同供暖系统的 “心脏”，承担着将热源转换为适宜居民家中使用温度的关键职责。在前往换热站的途中，电视台记者就供暖季前的准备工作进行采访，直播人员介绍了四和供热公司为确保今冬供暖顺利所采取的一系列措施，以及公司供热辖区范围和网格化管理模式，让观众对四和供热公司的服务体系有了更清晰的认识。走进换热站，直播人员对换热站在供暖过程中扮演的重要角色进行详细讲解。他表示，公司会根据天气情况和供暖需求，提前精准调整换热站运行参数，保证供水温度符合居民需求。随后，直播团队开启“敲门问暖”行动，走进居民家中实地了解供暖情况，居民家中暖气温度适宜，热用户们对第一天供暖的效果表示十分满意，对公司的周到服务给予高度评价。直播团队借此机会向观众科普了供暖初期暖气常见问题及解决方法，为走访用户发放便民服务卡，提醒广大热用户切勿擅自放掉暖气循环水，以免影响供热效果。

通过此次直播探访，观众深入了解了供暖系统运作机制，也感受到了居民对供暖服务的真实反馈。每一份温暖背后，都凝聚着四和供热公司和工作人员的辛勤付出。下一步，济宁四和供热有限公司始终坚持以用户需求为导向，积极探索创新服务模式，不断提升服务质量，继续为广大市民提供更加优质高效的供热服务，守护热用户寒冬无忧。

四和供热 刘鹏